| Information and communication technology (ICT), use in enterprises |
| 3 | Barriers importance for current and future electronic commerce. Per cent of enterprises without e-commerce. |
| Importance | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| None | Some | Great | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Expenses due to internal readjustments | 25 | 34 | 10 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Considerations regarding existing sales channels | 27 | 27 | 11 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Uncertainty conserning payments | 27 | 28 | 13 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Uncertainty regarding guarantees etc. | 21 | 32 | 14 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Problems concerning distribution/delivery of sold products | 30 | 19 | 14 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Less opportunity to yield service to customers | 27 | 27 | 15 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Customer potential to small | 25 | 29 | 18 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Goods not suited for Internet sales | 20 | 29 | 30 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||