Information and communication technology (ICT), use in enterprises |
Sharing electronically and automatically information from received sales orders with the software used for the following functions | Sharing electronically and automatically information from sent purchase orders with the software used for the following functions | Have in use an ERP software package to share information between areas1 | Have in use any CRM software application for managing information about clients2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Management of inventory levels | Accounting | Production or services management | Distribution management | Management of inventory levels | Accounting | Capture, store and make available to other business functions the information about its clients | Analyse information about the clients for marketing purposes | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
All enterprises with 10+ employees | 31 | 57 | 30 | 29 | 30 | 49 | 20 | 32 | 24 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Employment groups | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
10-19 | 27 | 51 | 23 | 25 | 26 | 44 | 12 | 25 | 20 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
20-49 | 33 | 63 | 34 | 29 | 31 | 53 | 21 | 35 | 24 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
50-99 | 39 | 65 | 43 | 38 | 38 | 60 | 36 | 47 | 38 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
100+ | 49 | 70 | 54 | 50 | 47 | 65 | 55 | 57 | 44 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Industry | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Manufacturing | 36 | 61 | 46 | 37 | 33 | 53 | 27 | 34 | 22 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Construction | 13 | 55 | 22 | 16 | 13 | 43 | 11 | 18 | 10 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Trade with and reparation of motor vehicles | 73 | 79 | 52 | 52 | 67 | 68 | 21 | 55 | 48 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Wholesale trade | 67 | 74 | 41 | 58 | 67 | 67 | 45 | 58 | 45 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Retail trade | 52 | 55 | 16 | 28 | 48 | 51 | 10 | 13 | 11 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Transportation and storage | 14 | 46 | 28 | 27 | 14 | 34 | 16 | 18 | 17 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Accomodation and food service activities | 15 | 41 | 11 | 10 | 14 | 36 | 5 | 13 | 12 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Information and communication | 24 | 63 | 45 | 40 | 19 | 59 | 42 | 76 | 61 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financial and insurance activities | 15 | 58 | 45 | 37 | 8 | 48 | 13 | 69 | 61 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Other business services | 15 | 52 | 30 | 23 | 16 | 45 | 20 | 44 | 31 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1 | Enterprise Resource Planning - software package to share information between accounting, planning, production and marketing. |
2 | CRM - Customer Relationship management. |