Gjennom EØS-avtalen er Norge pliktig til å rapportere IKT-statistikk til Eurostat. Undersøkelsen om IKT i husholdningene er utarbeidet gjennom et felles europeisk prosjekt i regi av Eurostat/OECD, og handler om tilgangen til og bruken av internett i befolkningen.

Til undersøkelsen i 2024 ble det trukket et landsrepresentativt utvalg på 5 500 personer i alderen 16 til 79 år fra Folkeregisteret. Respondentene deltok ved å fylle ut et selvadministrert webskjema. Lenke til webskjema ble sendt ut via Altinn eller brev i posten. Utvalgte grupper fikk tilbud om å gjennomføre undersøkelsen på telefon.

Totalt fikk vi svar fra 2 023 personer, som tilsvarer omtrent 37 prosent av bruttoutvalget. Nesten alle gjennomførte undersøkelsen på web. Kun 3 prosent av intervjuene ble gjennomført på telefon. Frafallet er spesielt høyt hos personer under 45 år, de med lav eller uoppgitt utdanning og for de som har annen landbakgrunn enn norsk.

Frafall kan føre til utvalgsskjevhet, noe som innebærer at de som er intervjuet i undersøkelsen ikke nødvendigvis er helt representative for målgruppen. Det er her avdekket skjevheter som følge av frafall for kjennetegnene alder, utdanning og landbakgrunn.